人物介绍
张赫鑫2022级人力资源管理1班
赛事：第十届中国大学生人力资源创新实践大赛
赛道：职场实战赛道
赛程：校赛→省赛→全国赛
成绩：国赛团体二等奖、国赛单项二等奖、省赛单项二等奖
01.赛事历程
最初被HRU职场实战赛道“高压实战”的赛制吸引——赛前抽签定顺序，上场前5分钟才领取情景题干，需在短时间内与学生助演完成角色扮演，题干未明确的信息全靠沟通挖掘，评委全程依据现场表现打分。带着对人力资源实战场景的探索欲，我以个人身份报名参赛，开启了一段独自闯关的旅程。校赛阶段，我聚焦角色扮演核心逻辑，梳理人力资源六大模块常见情景，反复模拟与助演的沟通话术，凭借对问题的快速拆解和专业应对顺利突围。省赛难度升级，不仅要在5分钟内完成题干消化与问题解决，还要应对评委对沟通逻辑和专业处理方式的深度追问。我通过整理数十类职场情景应对策略，打磨高效沟通技巧，最终拿下省赛单项二等奖，跻身全国赛。全国总决赛的舞台汇聚了全国高校顶尖选手，全新的情景题干、陌生的助演互动、专业的评委团，所有决策和应对都需独自完成。从快速抓取题干核心矛盾，到与助演高效挖掘关键信息，再到沉稳推进问题解决，每一个环节都极致考验着我的专业功底、应变能力和心理素质，也让我真切体会到“职场实战”的核心魅力。
02.赛事收获
这场赛事让我实现了从理论到实操的专业跨越，通过与助演的多次角色扮演，我能快速识别招聘、绩效、员工关系等模块的实际问题，在5分钟内设计沟通策略并推动解决，形成了“快速定位问题-精准沟通挖掘-落地解决措施”的专业思维，深刻理解HR工作“以问题为导向，以沟通为桥梁”的核心。沟通与应变能力也得到跨越式提升，题干信息留白的设定，逼着我学会精准提问、即时回应，在助演提出突发诉求时快速调整思路，评委的即时点评更让我掌握了职场沟通中细节把控、情绪共情和职业素养的关键要点。单人赛模式更让我彻底打破依赖心理，从备赛时的孤独打磨到赛场的从容应对，练就了“高压下快速进入状态”的心态与抗压能力，如今面对未知挑战，已能沉下心分析、稳下来行动。
03.成长感悟
这段旅程更像一面镜子，照见进步的同时，也让我清晰看到自身不足。全国赛中遇到跨行业员工激励的复杂场景时，因对不同行业薪酬结构、激励模式了解不深，问题解决思路不够精准；与助演互动中，曾因提问缺乏层次感浪费沟通时间，也忽略过对角色的情绪疏导；面对助演临时提出的题干外诉求，应对时存在犹豫，临场应变灵活性不足；省赛和全国赛中还出现过前期题干分析耗时过长，导致沟通与方案阐述时间紧张的情况。这些不足成为了后续成长的“指明灯”，我计划系统学习不同行业人力资源管理案例，拓宽知识边界；总结“分层提问法”，加强情绪共情训练，提升沟通效率；建立“突发场景案例库”，通过模拟演练强化应变能力；制定“时间分配模板”，通过反复训练优化解题节奏。
这场单人赛的意义，早已超越赛事本身。它让我懂得成长从来不是一蹴而就，而是在一次次实战、复盘、修正中逐步实现的。独自闯关的经历，让我学会了独立承担、果断决策，练就了独当一面的能力。而那些暴露的短板，更让我明白人力资源管理既是“有温度的艺术”，也是“需深耕的学问”。这场赛事不是终点，而是新的起点，未来我将带着收获与反思，在专业学习和实践中持续打磨自己，努力成为兼具专业深度、沟通温度和应变能力的HR从业者，在人力资源赛道上稳步前行。
